RECLAMAR A TRAVES DE UN MASC
Métodos Adecuados de Resolución de Conflictos

La Reforma de la LEC y la Obligación de los MASC: Un Cambio en la Resolución de Conflictos

El acceso a la justicia en España ha dado un giro significativo con la reciente reforma de la Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC), que introduce un nuevo requisito de procedibilidad: la necesidad de acudir a un Método Adecuado de Solución de Controversias (MASC) antes de interponer una demanda. Este cambio legislativo, materializado en la Ley Orgánica 1/2025, busca descongestionar los tribunales, fomentar la negociación entre las partes y potenciar la justicia extrajudicial como una vía eficaz y sostenible.

Los MASC incluyen herramientas como la mediación, conciliación, oferta vinculante confidencial, opinión de un experto independiente y el derecho colaborativo, todas diseñadas para resolver disputas de manera más ágil y eficiente. La finalidad de esta reforma es clara: reducir la litigiosidad innecesaria, mejorar el acceso a la justicia y promover acuerdos que beneficien a ambas partes, evitando los altos costes y tiempos de los procedimientos judiciales.

Con esta nueva normativa, plataformas como SolucionConflicto.com han sido creadas para facilitar el acceso a la mediación y otros MASC, asegurando que empresas y profesionales cumplan con el nuevo marco legal y encuentren soluciones rápidas y efectivas a sus disputas.

Los MASC como requisito de procedibilidad

Para que una demanda sea admitida, se exige que las partes acrediten haber intentado previamente una solución extrajudicial a través de alguno de los métodos reconocidos legalmente. Esto implica la modificación de los arts. 399.3 y 402.1 LEC, estableciendo la obligación de adjuntar a la demanda un documento que justifique el intento de negociación.

Tipos de MASC obligatorios

Los MASC a los que se deberá acudir antes de interponer una demanda incluyen:

• Mediación (Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles, y normativa autonómica aplicable).
• Conciliación, ya sea pública o privada.
• Oferta vinculante confidencial, cuya aceptación es irrevocable.
• Opinión neutral de un experto independiente, con dictamen jurídico o técnico confidencial y no vinculante.
• Negociación entre las partes, con asistencia letrada si es preceptivo.
• Derecho colaborativo y justicia restaurativa, nuevos mecanismos introducidos por la Ley Orgánica 1/2025.
• Regulación legal y acreditación del proceso

Según la Ley Orgánica de Eficiencia Organizativa (LOSPJ), el artículo 5.1 establece que el uso de los MASC será obligatorio en el orden jurisdiccional civil y mercantil, abarcando conflictos nacionales y transfronterizos.

Además, el artículo 264.4 de la LEC exige que, cuando sea obligatorio, se adjunte a la demanda el documento que acredite el intento de negociación o, en su defecto, una declaración responsable justificando la imposibilidad de su realización.

Si no se justifica este requisito, el artículo 403.2 de la LEC prevé la inadmisión de la demanda.

Ámbito de aplicación y confidencialidad

Los MASC serán de aplicación en asuntos civiles y mercantiles, incluidos los conflictos transfronterizos, quedando excluidos los ámbitos penal, laboral y concursal, así como los litigios donde participe el sector público.

Los procesos serán confidenciales, y los acuerdos alcanzados podrán formalizarse mediante escritura pública o ser homologados judicialmente, dotándolos de fuerza ejecutiva.

Uso de medios telemáticos en los MASC

Se fomenta el uso de medios telemáticos para el desarrollo de los procesos negociadores, especialmente en reclamaciones de menor cuantía, con el objetivo de hacer más accesible la justicia a empresas y ciudadanos.

Efectos de la apertura y terminación de la negociación

• Interrupción de la prescripción y suspensión de la caducidad: La solicitud de inicio de un proceso de negociación interrumpirá la prescripción y suspenderá la caducidad de acciones desde que conste el intento de comunicación hasta la firma del acuerdo o la finalización sin acuerdo.
• Plazo para interponer demanda: Si no hay acuerdo, la demanda debe presentarse en el plazo de un año desde la terminación del proceso negociador. En caso de medidas cautelares, el plazo será de veinte días.
• Plataformas digitales para la mediación y resolución de conflictos

Dada la creciente importancia de los MASC, han surgido plataformas como www.SolucionConflicto.com, diseñadas para facilitar la mediación en línea. Estas herramientas permiten a empresas y particulares:

• Presentar sus disputas de manera rápida y segura.
• Contactar con profesionales especializados en mediación,
•  Obtener la documentación necesaria para acreditar el intento de solución extrajudicial.

En GLOBALWAY Abogados contamos con herramientas avanzadas para la resolución extrajudicial de conflictos, con sistemas de trazabilidad, generación documental y automatización de procesos. Además, disponemos de mediadores expertos para ayudar a resolver conflictos extrajudicialmente y certificar los intentos de acuerdo.Si necesitas asesoramiento sobre cómo cumplir con esta nueva normativa y gestionar de manera efectiva la resolución de conflictos en tu empresa, contáctanos hoy mismo.

GlobalWay Abogados

Especialistas en derecho mercantil y de empresa

http://www.solucionconflicto.com